疫情激勵數位發展，台中銀行積極轉型，密集推動組織改造，最新一波組織改造增設數位金融部與分拆資訊部門，並砸重金更新升級核心系統，以利強化各項業務與交易機能，掌握數位金融趨勢。
台中銀今年來兩度組織改造，再加上去年調整成立六大消金中心，台中銀轉型組織改造，仍舊進行中。為了在數位、網路領域能掌握新思維，台中銀此次組織改造增設的數位金融部與業務部金流創新科，兩個單位均以不同學科與專業領域的年輕世代為主幹，建立年輕新創數位團隊，搭配投入3億至5億元更新核心主機系統，要建立各項數位服務與場景金融，串聯實體分行、網路金融與生活場景等場域，推動創新實驗機制與導入新科技，達到轉型目標。
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台中銀行總經理賈德威表示，台中銀行面臨傳統與數位融合的挑戰，要打造一體適用的服務以創造綜效，因此必須進行數位轉型，除了新設立數位金融部，也調整原業務部門與資訊部門的組織架構，業務部增設金流創新科，資訊部門則依「開發」及「維運」專責，拆分為系統開發部與資訊維運部，以強化資訊安全。
之前台中銀組織改造，今年3月起全功能分行陸續視業務規模與特性改制消金分行，消金分行的企金業務切出集中區域企金中心承作，在全台逐步增加消金分行家數，而去年率先成立六大區域消金業務推展中心，即已達成拉近消金與企金業務與獲利比重的初期目標。
