個性開朗的台新人壽執行壽險顧問高華宇說,自己是一個愛聊天,愛交朋友的人,他總是想把從公司獲得的正確保險規畫與觀念,傳達給所有的老朋友,還有更多的新朋友,「這已經是我的習慣」,所以不論是屏東、台東或花蓮的偏遠鄉鎮,再遠他都很樂意去聊聊保險。
連續352周3W(每周至少完成三件新保單),照顧三個新家庭,高華宇認為,這其實表示自己每周又多交三位新朋友,透過完整的壽險規畫,為人生中不可預知的風險,做好保障讓愛延伸。進入保險業這些年,看過也聽過太多例子,保戶都是在申請理賠時,才發現保單保障不夠,也是他常跟朋友分享的正確保險觀念,應依人生不同階段適當調整。
高華宇指出,有不少保戶平常沒在留意自己的保單,只有申請理賠時才知道可以拿到多少理賠,還來得及的朋友,可以加保補足,但有些卻因為個人發生的狀況,使其無法再加保,甚至是走到人生終點,卻遺憾沒有留給家人足夠的保障。因此,他一直努力傳達「思考未來」的保險觀念,讓自己的愛可延續更長更久。
所有保戶對保險最有感就是申請理賠時,高華宇一向鉅細靡遺跟客戶做說明,申請所需單據及任何相關疑慮,親自陪同申請。他表示,服務是保險的意義所在,這樣的保單才會有溫度,才能打動保戶的心,一張保單應該是「一輩子的服務」。
曾有位保戶,高華宇是接手離職同事的保單後續服務,儘管並沒有佣金,但他還是決定跑一趟台東偏遠小鎮,當面跟保戶詳細說明理賠如何申請。不久後保戶主動跟他連絡,請他再去一趟,到了才知道是保戶的幾位親友,都想找他規畫保險,保戶說自己其實有多家保險公司保單,但申請理賠時,除了高華宇,其他沒有一個親自上門服務,顯然保戶的心已被他打動。
時值社會新鮮人進入職場的季節,對想投入保險的後進,高華宇說,觀念對了一切就對了,他以自己連續352周3W為例,就是準備好滿滿的「關懷、勤快、專業」,不看保費高低,只要有老朋友、新朋友想了解保險,不論多偏遠的鄉鎮,親自跑一趟或很多趟,都相當樂意分享足夠保障的觀念。
台灣芒果銷澳門3天2度檢出新冠陽性 全數銷毀、暫停進口一周 意外傷害申請理賠 留意兩關鍵 俄羅斯父母開始擔心兒子將投入烏克蘭戰爭