台灣有機會迎接純網路保險時代來臨,金管會主委黃天牧昨(18)日在立法院財委會受訪時首度透露,他已請保險局6、7月提出可行性報告,「年底就會拍板決定要不要做純網路保險」,可望為台灣保險業帶來新的鯰魚效應。
日本2008年就有第一家純網路人壽保險公司Lifenet,美國也在2012年設立Oscar健康保險,是透過網路與App運作的保險公司,香港亦已發出四張純網路保險執照,過去金管會對於開放純網路保險態度保守,主要認為國外純網保多數仍陷虧損及市場需求不高。
不過,隨著去年疫情帶動全球數位發展一日千里,連香港也鬆綁法規,原先大多數保險商品需保險業務當面出售給保戶,後來允許採用「電子化認識你的客戶」(eKYC)等數位技術,包括AI與生物識別技術,大舉轉型。
因此一年後,金管會「態度丕變」,黃天牧昨天表示,他去年要求保險局專案研究,可行性報告最快今年6月前完成,同時也承諾年底前拍板決定國內是否要成立純網銀保險公司。
黃天牧說,未來純網路金融都是趨勢,尤其Z世代(1995年出生)的年輕人,從小在網路世界長大,網路確實是一趨勢。國內電子下單高達七成以上,但還沒有考慮純網路券商。至於純網路保險方面,香港有開放純網路保險公司,參加國際監理會議中,也聽到有針對特定族群與特定商品發展的純網保,是可思考的方向。
黃天牧舉例,就像今年7月1日退休理財平台將開始銷售壽險商品,考量無需佣金,且行銷成本低,若年輕人所需的醫療保障商品,就可以便宜保費買到,但因現有保險公司也有網路保險商品,成本也可調降,將針對市場性作全盤考量。
保險局局長施瓊華補充說,包括眾安保險、已經營十年的日本LifeNet、香港保泰人壽等,都還在虧損狀態,但還是有些國家願意嚐試,香港發放四家純網路保險執照,並給予快速通道。