八大公股行庫即台灣銀行、土地銀行、合庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、兆豐銀行及台灣中小企業銀行等,加上郵局及三家民營銀行,共12家的ATM可配合普發現金作業。
銀行局副局長童政彰指出,這12家金融機構在全台共有2萬4,922台ATM,占所有ATM數的76.5%,應可避免民眾到時大量提領現金,造成系統負擔加重、當機。
但銀行局現在要求參與的12家金融機構,依規劃作業期程,完成系統調整、測試、及正式上線,並要強化控管銀行內外ATM情況掌控,提高ATM補鈔頻率,備置充份及專責客服人力,對各類極端情境預先妥置規劃相關因應措施,確保上路時民眾提領現金無虞。
政府超徵稅收4,500億元,其中1,400億元已準備普發現金,每人可領到6,000元,目前金融機構要大力配合的就是ATM提領現金的方式,除八大公股行庫約近5,500台ATM可使用外,這次還有三家ATM最多的民營銀行,即中信銀、國泰世華銀及台新銀行加入,三家民營銀行就有逾1.6萬台的ATM,同時全台有近3,200台ATM的中華郵政亦會加入提供ATM提現的行列。
這12家金融機構要面臨數百億到逾千億元的現金提領需求,目前要調整ATM系統,並進行測試,在政府拍板發放日期前就要上線,同時要增加ATM補現鈔的頻率,即不能讓民眾領不到現金,並要增加專責客服人力,協助有疑問的客戶,並且對當機、系統出問題等極端情境要預作因應方案。
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