經歷大量用戶流失、股價下跌後，影音串流媒體網飛（Netflix）今年第一季財報，以超過預期的表現告訴投資人，網飛又起飛了。
財報指出，網飛今年新增 930 萬用戶，是去年同期五倍；會員總數近 2.7 億，比市場預估 2.6 億多千萬名用戶，營收也高出 9 千萬美元，16 日股價收盤價為 610.52 美元，比去年同期大漲約 83%。
網飛才於 2022 年經歷黑暗期，面臨迪士尼 Disney+、Max 等串流平台競爭，加上漲價策略，光 4~7 月就損失近百萬用戶，後來透過幾種策略，去年開始翻轉，今年強勢成長。
網飛一直允許一帳多人用，但競爭對手加入後，市占率從 2019 年 48% 到 2023 年 26%，故去年 5 月開始嚴厲取締共享帳戶。以帳戶擁有者居住地為限，如非同住者以同帳號登入，需另付 7.99 美元（台灣是新台幣 100 元）。儘管有人想辦法規避，大部分用戶還是乖乖付錢，讓網飛 2023 年第二季新增近 600 萬訂戶，連帶 Disney+ 也表示，今年下半年也要打擊共享帳戶。
開賣廣告
網飛聯合執行長里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）堅持不販售廣告，但 2022 年底承認錯誤，推出含廣告的低價訂閱方案，價格為 6.99 美元，比無廣告訂閱便宜 8.5 美元（台灣未有含廣告方案）。含廣告方案大受歡迎，2023 年第四季股東報告表示，有此方案的地區用戶比例占近 40%；截至 2024 年 1 月，全球吸引 2,300 萬名用戶。接下來網飛 2025 年會播出摔角節目〈WWE Raw〉，應可吸引更多訂閱數及廣告收入。
減少原創內容
2023 年以前網飛致力上架大量影劇，如 2020 年每週上架一部新電影，也大量投資自製內容。但經歷好萊塢演員編劇罷工、縮減開支要求，2023 年自製影劇數比前一年少 130 部，下降 16%。不變的是持續投資熱門影劇，如影集《無照律師》重新上線，成為收視排行榜年播放量最高節目，去年也拿到《慾望城市》、《六呎風雲》授權，都在網飛排行榜名列前茅。
（本文由 經理人月刊 授權轉載；首圖來源：Unsplash）
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