Yahoo! JAPAN 的母公司 ZHD 以及通訊軟體起家的 LINE,1 日正式完成整併。未來 ZHD 集團以 Yahoo! JAPAN 與 LINE 的搜尋與入口網站、廣告、通訊為核心事業,更將積極推動 AI 相關事業加速成長,計劃 5 年內投資 5,000 億日圓,目標要在 2023 會計年度創造 2 兆日圓營收以及 2,250 億日圓新高獲利。
ZHD 與 LINE 是在 2019 年 11 月簽署整併意向書,ZHD 與 LINE 繼承公司在 2020 年 1 月 31 日簽訂換股合約,隨著換股生效,雙方的整併則在 2021 年 3 月 1 日正式完成。ZHD 集團的共同執行長則由原本的 ZHD 社長川邊健太郎與 LINE 執行長出澤剛擔任,兩人同時擁有代表權。
出澤剛曾在 2019 年說明 ZHD 與 LINE 整併想法時提到,美國的 GAFA(Google、Apple、Facebook、Amazon)、中國的 BAT(Baidu、Alibaba、Tencent)等 IT 企業崛起,使得優秀的技術與人才都集中在這些勢力強大的企業裡。由於懷有強烈的危機感,認為應是出招對抗美中 IT 企業的時機,期望雙方整併能成為僅次於 GAFA、BAT 之後的第 3 大勢力。
整併後的 ZHD 集團全球員工人數達 2.3 萬人,為日本市場提供 200 多項服務,已是日本規模最大的網路科技公司之一,日本總用戶數超過 3 億、商戶數則達 1,500 萬,與日本地方政府的合作案也超過 3,000 件,掌握大眾日常生活中重要的資訊流、結算支付的金流以及通訊交流等等。
日本朝日新聞曾報導,ZHD 與 LINE 的營業額單純合算約 1.2 兆日圓的規模,超越日本樂天的 1.1 兆日圓,可望成為日本境內 IT 企業龍頭。
ZHD 集團將以 Yahoo! JAPAN 與 LINE 的搜尋與入口網站、廣告、通訊為核心事業,持續推動業務發展;更把「電子商務」、「在地垂直業務」、「金融科技」、「公共服務」列為優先發展的 4 大領域:
針對消費者,ZHD 集團希望能以 LINE 通訊軟體上的社群電商,讓他們隨時隨地以最實惠的價格買到想要的商品,為此將為用戶推出可以送禮給 LINE 好友的社群送禮、可以在 LINE 上揪團買東西的團購、或者看直播主介紹商品的直播電商等功能;而透過線上商店與實體商店的商品數據資料串接,能讓用戶選擇最適合自己的購物方式。
ZHD 集團更正在規劃「My Price 構想」,讓用戶可透過一個動態定價功能以實惠的價格買到商品,未來也計劃推出獎勵忠誠度計畫。
至於在賣家方面,ZHD 集團預計在 2021 上半年將發表電商解決方案「Smart Store Project」,將運用 NAVER 在電商領域所累積的專業資源,以一條龍方式,為小型店家提供從電商平台網站的架設、營運、分析、客服、導流的完整協助。未來也將提供更多工具,讓賣家在一套系統中統一管理線上與實體商店。
在地垂直業務
在訂房訂餐廳等領域的在地垂直業務上,ZHD 集團將運用 AI 技術為在地商家提供數位轉型方案。例如在廣告上,透過 Yahoo! JAPAN、LINE、PayPay 之間的串連,對商戶提供全新的廣告行銷方案,提高商戶的行銷成效,並讓每位消費者可以收到個人化、最佳化的實惠資訊。
金融科技
ZHD 集團中的 PayPay 與 LINE Pay 已從店家端展開合作,預計自 2021 年 4 月底開始,日本當地超過 300 萬家串接 PayPay 的店家都能使用 LINE Pay 付款。雙方也著手研擬,預計到了 2022 年 4 月將 LINE Pay 的 QR Code 與條碼整合進 PayPay 當中。
公共服務
ZHD 集團也將投入資源推動公共服務數位轉型,發展防災與醫療保健領域的服務。此外,LINE Healthcare 公司為日本用戶所提供的 LINE DOCTOR 服務將成起點,陸續開發線上服藥指導、藥物宅配以及線上診療等功能,讓遠距醫療更便利、服務更多人。
除此之外,未來 ZHD 集團計劃結合數據資料與 AI 技術來創造合作綜效,當串接 Yahoo! JAPAN 與 LINE 的數據資料時,不僅優先取得用戶同意,更將努力貫徹簡單透明的溝通說明來讓用戶了解,並依循國際標準確保用戶安全安心;更重要的是,將在 5 年內投資 5,000 億日圓推動 AI 相關事業加速成長,並在日本國內與海外擴大招募 5,000 名 AI 工程師,也把日本的成功案例擴展至台灣、泰國、印尼等市場,為用戶的日常生活、企業商戶以及整個社會提供更好的服務。
(首圖由左至右為 Z Holdings 集團共同執行長川邊健太郎、出澤剛;首圖來源:Z Holdings)