台灣永續智庫CSROne 15日公布問卷新冠疫情調查報告，顯示高達七成五（75.1％）的企業機構，今年業績受到疫情不同程度的衝擊，甚至有超過半數（57.1％）訪者預計，連2021年所屬機構的業績都會受到衝擊。

調研團隊指出，受訪者評判企業機構受到疫情衝擊的最大項目，以「營收降低」最明顯，高達78％的企業機構中「疫」，其次是產能降低，占43％，也有41％的企業機構受到供應鏈斷鏈的衝擊，這兩項實際上是彼此關聯，進而影響到有企業的內部成本支出，有35％的受訪者認為，企業機構因此刪減營運或人事支出。

CSROne智庫表示，此份調查在4月22日至5月6日期間在線上進行，由於多數企業從未經歷過此波疫情的諸多事項，問卷除了從第一線員工回報企業機構的實際經營現況，也有另一項目的：了解各產業對新冠疫情和CSR（企業社會責任）之間的演變。

據此份問卷顯示，台灣企業抗疫過程正被納入2021年CSR報告，30.4％已經在蒐集、並將資料擬編入永續報告，另有二成受訪者表示，「考慮中」和「是想要做，但不知道該怎麼做」。CSROne團隊表示，由於企業沒有經歷過這樣的疫情，對CSR從業人員而言，可能是一項重挫與挑戰。

所幸企業業績受到衝擊的同時，會對員工工作機會下手的比例，在問卷中僅8％採取放無薪假，4％受政策影響暫時歇業，會裁減員工的企業機構少到只有2％。「新冠疫情好似一個萬花筒」，該團隊指出，疫情將全球公共衛生、政治、經濟、社會各層面與議題的正負面能量，都瞬間攪拌在一起，希望能藉由問卷及線上教育，集合眾人的智慧，描繪出疫情對台灣CSR衝擊的樣貌。

經由新冠疫情的經驗，導入企業CSR，外商銀行的渣打、星展和匯豐台灣子行，都獲得總公司的支持，並取得特別給台灣的資源。匯豐商業銀行15日宣布，捐出新台幣300萬元協助抗疫，攜手台灣世界展望會與門諾社會福利慈善事業基金會，發送防疫健康包、生活物資與急難救助金等，給亟需協助的本地弱勢族群，預計全台將有超過13,000人次受惠。