因應綠色金融行動方案與環境永續，全球人壽自2019年開始自主編製報告書，今年度更呼應「公司治理3.0」及「綠色金融行動方案2.0」政策，將報告書正式更名，為全球人壽首份「企業永續報告書」，並揭露於官網企業永續專區。因應數位化趨勢，報告書以有趣的互動式體驗，親民闡述永續理念，展現公司亮點績效。
全球人壽2021「企業永續報告書」接軌國際，編製遵循國際準則GRI準則，揭露內容經獨立第三方確信；自主提升規格，將「氣候相關財務揭露(TCFD)」、「永續會計準則(SASB)」及「永續保險原則(PSI)」納入，內容完整涵蓋「永續治理」、「客戶關懷」、「友善職場」、「幸福社會」及「環境保護」五大永續發展藍圖，並回應國際趨勢落實14項聯合國永續發展目標(SDGs)，闡述公司在環境、社會、治理永續發展的績效及理念作為。
全球人壽副董事長林文惠表示，近兩年新冠肺炎疫情、氣候變遷對世界各地造成莫大衝擊，彰顯人類作為與大自然環境息息相關，我們相信落實ESG，守護世界萬物的愛，是每一個人的責任，而全球人壽推己及人，發揮企業責任最大價值，與永續共存。
全球人壽將愛與責任轉化為體育發展、協助教育成長及落實公益耕耘的力量。我們不只認養，還透過農學體驗陪伴教育，讓愛與責任的信念，傳遞下一代；透過綠色產品的義賣，讓更多家庭享用無毒又健康的農產品，同時也能幫助失依兒少，成為善循環的起點，為臺灣挹注更多幸福能量。
全球人壽表示，重視ESG議題，持續發揮影響力，不僅能促成投資及產業追求永續發展之良性循環，更可落實我們對保戶保障的永續承諾。
今年全球人壽將氣候變遷調適與減緩相關議題設定為年度重要專案目標，包括落實遠距投保、推動數位服務及培養數位業務員，提升行動投保占率亦成為公司2021年重要專案目標，並擬定相關措施，如優化行動投保作業系統、紙本要保書印製階段性減量及擬定行動投保進件的短期獎勵等。同時，建立符合ISO22301:2019版國際標準之營運持續管理制度（BCM）。
全球人壽表示，近期也將企業社會責任（CSR）拓展至響應「綠色金融行動方案2.0」，強化環境、社會與治理（ESG）揭露與氣候風險管理。並且，從管理方針、責任投資與機構投資人盡職治理守則、綠建築投資及五加二新創重點產業投資等四面向著手，在帶動經濟發展的同時，也能降低對環境的負擔。
