財政部中區國稅局豐原分局表示:因應每年5月申報期諮詢電話爆量應接不暇,導致民眾無法進線諮詢,財政部於今(111)年推出全年無休且24小時服務的國稅智能客服「國稅小幫手」。配合5月份綜合所得稅申報期,綜合所得稅首先上線服務,民眾於財政部稅務入口網及五區國稅局官網點選「國稅小幫手」,即可進入智能客服平台進行諮詢。
該分局進一步說明,國稅小幫手以圖像方式建置五大熱門詢問主題,例如:綜所稅結算申報方式、稅額試算通知書、查詢所得及扣除額、個人房地合一稅及綜所稅逾期申報怎麼辦,讓民眾一目了然,且可以快速點選得到解答。
該分局建議民眾如有綜合所得稅問題,可先利用國稅小幫手進行諮詢,該智能客服平台提供24小時全年無休的稅務諮詢服務,歡迎民眾多加利用。
如有任何問題歡迎撥打免費服務電話:0800-000321洽詢,該分局將竭誠為您服務。

新聞稿聯絡人:豐原分局服務管理課蔡竹昀
聯絡電話..04-25291040轉417