上海商銀長期配合政府政策運用海外信用保證基金的保證機制，協助台商在海外拓展事業，共同發展我國經貿實力，109年度承做海外信保績效斐然，榮獲海外信用保證基金頒發「總送保融資金額特優獎」、「COVID-19專案總送保融資金額優等獎」、「新南向國家融資金額成長優等獎」，以及越南同奈分行與忠孝分行獲頒「分行送保件數及融資金額特優及優等獎」，連中五元，成績優異。
近幾年來上海商銀強化布局亞太，109年12月設立大陸無錫分行，開展兩岸三地金融業務，並連結香港子行上海商業銀行於歐美與中國大陸等地分行；今年5月將於越南設立北寧代表人辦事處，提供台商客戶更完整的跨國金融服務。
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上海商銀指出，善用信用保證基金保證機制，除了強化客戶信用品質，降低風險，也減少耗用資本，提高使用資本的報酬率，可謂一舉兩得。
上海商銀表示，自民國92年10月與海外信用保證基金簽立信用保證契約迄今已歷近18年，雙方長期緊密合作，承作海外信保金額向來領先同業，109年市佔率超過27%，獨佔鰲頭，上海商銀並捐贈海外信用保證基金，以厚植其基金規模，強化其承保與風險承擔能力，彼此相輔相成，相得益彰。
今年以來新冠肺炎疫情衝擊全球，影響海外台商營運，上海商銀表示，全力配合海外信用保證基金的紓困專案，協助台商共度難關，成為台商強力的後盾，並將持續配合政府新南向政策，積極推展海外信保業務，協助台商取得融資管道，創造台商客戶、海外信用保證基金及銀行三贏。
