臺灣銀行為優化客戶更多元申辦數位存款帳戶管道及申辦流程，將於110年9月初推出第三類數位帳戶，採他行帳戶資訊作為驗證方式。開立第二類數位存款帳戶 ，亦將新增網路銀行代號及密碼作為身分驗證，便利客戶得於行動裝置上申辦數位存款帳戶。
臺灣銀行發展網路銀行多年，目前客戶申辦網路銀行已達402萬戶。為打造數位金融環境，特別建置雲端銀行服務，方便客戶申請新台幣及外匯數位存款帳戶，並提供預填表單服務以縮短客戶臨櫃辦理業務時間提升客戶優質服務體驗，滿足客戶需求。
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臺灣銀行為方便民眾繳費及配合防疫政策，近期臨櫃購買外幣現鈔新增「台灣 Pay」付款選擇。除台灣Pay外，今年更與LINE Pay Money、街口支付、悠遊付等電子支付業者合作繳納學雜費，其中更與LINE Pay Money合作繳納臺灣銀行就學貸款期金。
今年5月推出手機門號轉帳服務，將手機門號與銀行帳號綁定後，手機門號即可成為收款帳號，讓轉帳變得輕鬆簡單又快速，減輕客戶轉帳需輸入繁複資料的痛點 。
臺灣銀行表示，除原本數位存款六大好康優惠方案，另自9月1日擴大舉辦「數位飛行，夢想無垠」新戶活動，結合新台幣及外匯數位存款、就學貸款及臺灣銀行LINE官方帳號個人化服務，祭出優惠加碼回饋，作為客戶夢想基金的起點。
