財政部北區國稅局表示，為提供民眾更多元稅務諮詢管道，財政部建置智慧客服系統「國稅小幫手」，民眾可由財政部稅務入口網及各地區國稅局網站，點選「國稅小幫手」圖示進入國稅智慧客服，透過線上稅務諮詢提供 24小時即時服務。
該局進一步表示，「國稅小幫手」特別蒐集民眾常問的熱門問題，以圖像方式建置熱門主題區，所得稅申報期間特別推出「綜所稅結算申報新措施」、「綜所稅結算申報方式」、「稅額試算通知書」、「查詢所得及扣除額」及「營所稅結算申報方式」、「營利事業CFC制度」、「個人CFC制度」等主題，以利查詢。另民眾對於申報系統操作問題，則可由電子申報繳稅服務網 (https://tax.nat.gov.tw) 或各申報系統使用「啵兒棒」智慧客服，歡迎民眾多加利用。
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