醫療單據拍照上傳,保險公司就可迅速核撥保險金,金管會提四條件限制。金管會公布壽險理賠影像送件規範,一是保單種類限日額型及實支實付型的住院醫療或傷害醫療,二為單次申請理賠限10萬元以內,三限制只能匯款到被保險人帳戶,四限住院、不需要正本理賠且事故原因無需調查。
同時保戶將理賠單據上傳後,壽險公司審核後即可逕行理賠撥款,但保戶仍須將單據寄回,若沒有寄回,壽險公司必須調查影像是否屬實,且該名保戶下次就不能再用影像申請理賠。
台灣人壽向金管會申請業務試辦,即試辦相關醫療單據可拍照上傳後,台壽即快速審核、快速撥款理賠給保戶,這項業務試辦已在今年5月確定成功,且保險局也已核准台壽正式開辦此項業務,同時准許其他壽險公司在相同條件與方式下,亦可免申請即逕自開辦影像上傳的理賠申請服務。
金管會公布「人身保險業辦理理賠影像送件業務應遵循事項規範」,讓有意開辦同款服務的壽險公司遵循。