對傳出有公股銀行員工不滿,被要求以個人三倍券綁定台灣 Pay 消費,並設有推廣業績,財政部再次澄清,並未要求公股銀行設定員工個人績效目標,強調不可強制要求,應以鼓勵方式,避免員工感受壓力。
財政部表示,因應行政院訂定 2025 年台灣行動支付普及率達 90% 政策目標,並配合振興三倍券發放,財政部督導公股銀行偕同財金公司推出台灣 Pay 綁定三倍券加碼優惠活動,以吸引消費者使用及鼓勵商家推廣,截至 8 月 12 日止,台灣 Pay 綁定數占全體行動支付達 54%。
財政部說明,在推動前就要求各公股銀行辦理台灣 Pay 綁定三倍券業務時,切勿強制基層員工使用,也不能設個人績效目標(KPI);此外,為維護良好勞資關係,兼顧優質金融服務提供,應加強內部員工溝通及充分宣導,以鼓勵方式,激發員工使命感及認同度,支持數位支付,避免員工感受壓力。
財政部表示,台灣 Pay 是一項共同標準,目的在於促進各行動支付業者間能彼此互通,達到商家、民眾及業者三贏的目標,未來將透過各項宣導,鼓勵廣大民眾使用行動支付,以建立良好的數位化環境。
(作者:吳佳蓉;首圖來源:台灣 Pay)