轉帳是民眾最常使用的金融服務，台北富邦銀行日前進行內部調研發現，許多客戶在轉帳時最常遇到的痛點就是銀行帳號太難記，擔心不小心輸入錯誤把錢轉到他人帳戶，為了提升數位金融服務品質，北富銀與財金公司合作，自即日起推出「手機門號轉帳收款服務」。
北富銀表示，隨著疫情帶動零接觸支付，民眾利用轉帳代替現金交付越來越普遍，目前銀行帳號約在 10 碼到 16 碼左右，相較於手機門號，銀行帳號不僅冗長且使用率低，不容易記憶，實務上也不時有民眾因給錯帳號或輸入錯誤導致轉錯帳。
北富銀指出，若誤收款項人不願配合還款，民眾甚至需要採取法律途徑，相當耗時費力，而對帳時通常只會提供帳號尾數後幾碼進行核對，如果是人數眾多的團購或社區住戶間分攤費用，也容易因尾數相同導致對帳糾紛或產生個資疑慮。
為解決轉帳時常見痛點，北富銀攜手財金公司推出「手機門號轉帳收款服務」，客戶可以透過北富銀的行動銀行，完成手機門號與北富銀帳號綁定，日後「門號即帳號」，可取代銀行帳號輕鬆完成轉帳收款。
目前財金公司提供的「手機門號轉帳收款服務」平台已支持多家金融機構帳號綁定，北富銀率先支持「一對多」服務，單一門號可以綁定多家金融機構帳號，無論是接收他人轉帳或轉帳給他人，對於擁有多個常用帳戶的民眾或店家來說，仍可綁定北富銀帳號，大幅提升收付款的便利性。
北富銀致力推動數位金融發展，今年也針對轉帳服務開發多項創新應用，例如非約定轉帳交易「一鍵調額」功能，透過手機即可輕鬆提高網行銀的轉帳限額；「一鍵複製帳號」功能，可確保提供轉帳帳號的正確性；「跨行轉帳留言」及「帳號遮蔽」功能，方便查對帳戶和提供轉帳證明。
配合「手機門號轉帳收款服務」全新上線，北富銀自即日起至 10 月 31 日推出早鳥體驗活動，只要以北富銀帳號完成手機門號綁定，並在活動期間以手機門號成功接受單筆 500 元以上跨行轉帳收款交易，即可獲得抽獎資格，有機會拿到 LINE POINTS 100 點、富邦勇士紀念短 TEE 等好禮。
（首圖來源：台北富邦銀行）
