全球疫情持續，使得大眾都只能當「家裡蹲」，所有需要消費者外出的產業哀鴻遍野，但是家居生活的商機卻是強強滾，宜家家居（IKEA）顯然會是獲利者之一，也的確如此，宜家家居認為在疫情危機刺激消費者花錢在家居生活的趨勢下，營收回歸成長軌道，而且這股趨勢將繼續持續下去。

宜家家居近年來為了與數位化風潮抗衡，從過去的市郊大型店面，轉而積極發展電子商務，以及布建更多較為於市區內的較小型店面，這些測試型態的新店面在當前財務年度開張了 50 家，數量多於 2019~2020 年度的 30 家，轉型過程中剛好遇上疫情，2020 年 1 到 8 月受到疫情經濟急凍的影響，全店面以及電子商務總營收仍然萎縮了 4%，至 396 億歐元。尤其店面受到打擊最明顯，同店營收萎縮 1 成，相對的，2019 年同期卻是同店營收成長 1%。

在 5 到 8 月，宜家家居店內最低價範圍的產品占了 60% 的營收，相對的，過去一般是占 45%，這顯示在經濟不確定性影響下，低價產品成為消費者的最愛。不過宜家家居表示，情況比疫情最高峰時的預期樂觀許多，更樂觀預期全年度營收會回歸成長，因為感受到疫情下帶動消費者對家居生活的投資趨勢，而且宜家家居認為這樣的趨勢即使疫情結束後也會持續下去。

尤其是電子商務部分成長明顯，在疫情驅動下，營收大增 45%，占總營收達到 15%，而且疫情似乎半永久性的改變了消費者的消費習慣，許多地區在疫情封鎖下店面關閉，關閉時間平均達 4 週，因此消費者暫時只能以線上購買，但是即使是店面重新開張，線上營收並沒有回跌。

疫情初期的時候，宜家家居的消費者主要購買辦公家具以及廚房用品，顯然是因應在家上班，以及突然需要每天在家煮三餐的需求，但是隨著時間過去，全品項的產品都獲得青睞。消費者已經不是因為被迫待在家，因應突來的需求而消費，而是待在家久了之後，對家居生活產生新的認知。

正如同實體商店重新開張，線上購物卻「回不去了」，疫情可能也半永久性的改變了消費者對家中物品的看法，不論疫情何時結束，新的「宅經濟」時代都將到來。

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