因應疫情衝擊，今年7月1日起，國內全體22家壽險公司均參照勞工保險紓困貸款做法，開辦經濟弱勢保戶保單借款利率優惠方案，年利率僅1.28%。金管會表示，截至7月15日止，僅短短半個月時間已核准5萬4,436人申辦；保單紓困金額已核准金額亦已達到49.07億元。
據壽險公會截至15日最新統計資料顯示，整體22家壽險公司已受理申請紓困的民眾已有5萬7,088人，金額為51.61億元，其中核准了49.06億元。
不過這次10萬元的保單紓困，屬於政策性保單借款，雖然利率比勞工紓困貸款 要低，但並不是人人都可以申請，除了要求「每一要保人在單一公司只能借一次」之外，也受限於申請借款的五類條件。
壽險公會表示，符合五類條件之一的要保人，可向所投保的壽險公司提出申請，包含身心障礙者、低收入戶或中低收入戶、屬於特殊境遇家庭扶助條例所定特殊境遇家庭之成員、符合政府個人紓困補助條件者、受新冠肺炎疫情影響以致經濟困難者。
此外，保單借款需個人投保的保險具有保單價值金才能借，亦謂醫療險、意外險等無保價金的保單，是沒辦法拿來辦理保單紓困借款。
壽險業者指出，22家壽險業開辦經濟弱勢保戶保單借款優惠利率方案，只要符合五大類之一的要保人，就可以向投保的壽險公司提出申請。
其中，若屬於「受新冠肺炎疫情影響以致經濟困難者」，有無雇主的適用情形，必須符合以下要點，壽險公司的服務人員判斷客戶有經濟困難者即可申請。
第一，有雇主類型：客戶表達自己因失業、無薪假、非自願離職、雇主實施減班休息、協商減薪、雇主營收衰退而減少獎金等實質收入減少導致經濟困難者。
第二，無雇主類型：客戶表達自己無雇主，包括但不限於攤商、自營商、自由工作者等，但因營業收入下降或暫停營業導致經濟困難者。
