在各國、各行業都面臨缺工之際,中租控股留才和徵才有其獨特的作法,尤其中租控股進行「黃金10年計劃」之際,除了擴點之外,中租控股策略長廖英智表示,中租需要會說當地語言的人才。除了在當地徵才外,台灣也需要非常多跨國人才,主要是會東協地區當地國語言的「三語人才」。中租採用的徵才方式是跟台灣的大學合作,這些學生在大學的時候可以在台灣學習,或回到母國學習,又或畢業後在台灣或回當地工作。
中租在2020年時即推出「大東協實習就業計畫」,廖英智說,中租已和成大等多個大學作產學合作計劃,召募具備英語、東協語言與中文等三語能力的人才,由中租控股整合在東協五國據點,包括泰國、越南、馬來西亞、柬埔寨與菲律賓子公司,提供東南亞國家在台求學的學生,寒暑假期間,於台北內湖總部或返鄉至中租境外公司實習機會,透過跨國人才交流,培訓專才及增進學生實務技能,畢業後更可銜接職場就業。
中租外派到國外人員也是做到「在地化」,中租控股董事長陳鳳龍說,中租外派的幹部並不是在做管理者,而是直接到市場作業務,唯有對市場有深刻了解,才能夠去帶領團隊。然而要進入當地市場,首先就是要克服語言障礙,雖然大部份可以是用英語溝通,因為「英語」並非台灣及東協的官方語言,還是有溝通不良問題,且英語好的人不見得喜歡去東協國家工作,因此「三語人才」對中租是非常重要需求。