新冠肺炎疫情讓國人愈來愈習慣行動支付、線上交易,愈來愈多實體商店由線下轉線上或無實體陸續開業,帶動信用卡特約商店簽約筆數大幅攀升,據聯徵中心統計,截至2020年10月底,未解約的特約商店簽約筆數高達68.95萬筆,依此進度,去年全年總數有機會挑戰70萬筆大關紀錄。
在每一筆刷卡交易的背後,都需要有個「收單機構」,負責處理商戶的授權請求才能完成交易。拓展信用卡收單特約商店家數,是銀行消費金融業務一大重點,尤其是智慧手機、平板普及後,愈來愈多銀行配合投入各種行動支付多元生態圈。
國泰世華銀行資深副總經理鄭有欽2016年開始就率領國泰世華銀信用卡部門,把傳統線下收單業務搬到線上,隱身在品牌商背後代工電子錢包,幫全家便利超商、全聯PX PAY帶進廣大嗶客戶,最重要相中的就是國泰世華可從其他銀行手中搶下更多的「收單」業務,賺取手續費。
台新銀行今年元月下旬亦推出全台首家手機就是刷卡機服務上線,將手機直接變成行動刷卡機,台新銀行支付金融處副總經理黃天麟表示,2020年民眾使用電子支付人數已突破1,000萬人,近期因疫情影響,非接觸式收款受重視,小型商戶、攤販、甚至近期受年輕人喜歡的文創市集商戶,都希望有更安全便利的收款服務,這些需求有機會讓銀行相關業務發展進一步擴大。
銀行在數位化不斷推陳出新、主動出擊下,也帶動目前收單業務成長,目前負責收單機構高達30餘家,以各家銀行為主,但較分散,聯合信用卡中心目前簽訂特約商店家數已近10萬家,市占率二~三成以上。
從聯徵中心資料顯示,截至2020年10月底止,未解約的信用卡特約商店簽約筆數已高達68.95萬筆,跟2014年10底的39萬筆,六年多來增加近30萬筆之多。
跟2019年底比較,2020年前十月就淨增4.66萬筆,依此進度全年可望挑戰5.6萬~5.7萬筆數,較前一年度全年未解約店家簽約筆數淨增1.9萬筆,成長將近二倍。