稅務查核首次導入AI（人工智慧），財政資訊中心已正式啟動「智能稅務服務四年計畫」，自今年起展開系統建置。官員表示，計畫主軸是將各稅選案系統從過去的BI（商業智慧）全面升級並導入AI技術，將有三大亮點，包括選案查核更精準、稅務人員負擔減輕、跨機關資料整合分析，預計2024年全面到位。
據悉，屬計畫一環的「智能稅務服務規畫建置委外案」已於7月底決標，由中華電信以2億餘元得標，將建置「巨量資料平台服務管理系統」，將現行的營業稅查審輔助系統、營利事業所得稅電腦選案系統等整合進新平台，並技術升級。
財政部官員表示，整個智能稅務服務計畫是自2020年至2023年為期四年的計畫，今年起開始展開建置，將導入人工智慧進行稅務分析，過去跨機關資料分析不易，未來透過AI突破瓶頸後，對於選案查核的精準度、稅源的掌握，將有很大的幫助。
官員強調，稅務導入AI並非僅用於查審，未來更加精準的資料分析，除了可供學術使用，也有助於政策分析，透過各項資料支撐，政策依據也會更多元、更全面，同時可提高行政效率，減少徵納雙方成本。
過去財政部各稅選案查核系統僅導入BI，所謂BI是根據已掌握的各項指標，讓有經驗的人員來操作以進行運算，非常仰賴操作者的經驗；但未來導入AI技術，將可透過電腦進行更深入的分析，即便是新進人員也可輕鬆操作，甚至透過AI分析發現意想不到的驚喜。
官員表示，以稅務選案來舉例，現行查審制度須由資深稅務員來下條件，例如設定年收入、營業範圍等資料來大海撈針，必須靠經驗累積，才能使選案不至於落差太大，對菜鳥稅務員而言操作不易；但未來系統不僅可交叉比對查核經驗，甚至可修正、優化，提出更好的解決方案，使各稅選案查核更精準，掌握流失稅源，同時也能夠大幅減輕稅務人員的負擔。
此外未來升級AI技術後，跨機關資料的連結也更為容易，包括內政部地籍資料、金融機關金流資料、商品溯源資料等，都可能會與稅務資料交叉比對，會視個案所需擇定不同資料。
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