台灣首家純網銀樂天國際銀行開業滿3個月，推出大額轉帳等12項新功能，讓消費者可以線上「無痛升級」，同時近期規劃推出行動支付，要讓線上線下生態圈更緊密結合。
台灣首家純網銀樂天國際銀行在1月19日搶先開業，目前營運滿3個月，初期主打線上開戶、定存、信貸及樂天生態圈會員機制。樂天分析，客戶主要是30到50歲的都會上班族，登入網銀的高峰則集中在下午3時到晚上10時之間。
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樂天國際銀行總經理佐伯和彥表示，純網銀沒有實體分行和人員，會更專注在改善網銀服務流程，希望不管客戶年紀偏高還是偏低，都可以有便利的體驗。
樂天觀察到，愈來愈多使用者把網銀帳戶當作主要帳戶之一，其中「痛點」在於轉帳有匯款額度上限，於是推出「線上約定大額轉帳」，一天最高可轉帳新台幣300萬元，方便資金進出管理，還可以根據自己的需求調整轉帳額度，全程透過線上就能完成。如果金融卡遺失，也可以透過APP一鍵完成掛失與補發。
樂天觀察用戶的操作習慣，也推出預約生活繳費與更多元的貸款方案。像是有的用戶希望月付金負擔少一點，領到獎金時能多還一點本金，因此推出可以隨借隨還、不動用不計息的循環型信貸。
樂天今天也宣布，近期就會跟合作夥伴推出行動支付，有望串連起場景金融，讓用戶在適當的時間與地點都可以享受到金融服務。佐伯和彥日前受訪時表示，台灣人對於電子支付接受度蠻高的，而且觀察到平常商店排隊結帳時，如果前面的人使用電子支付比較慢，台灣人也蠻願意等待的。
除了樂天之外，連線商業銀行（LINE Bank）也摩拳擦掌，即將在22日對外正式營業，目標為打造智慧金融生態圈，將來銀行則在申請營運執照中。
