受惠於疫情大流行，亞馬遜在 2020 年公司營運獲得巨大成功，而且這種成長態勢，到了 2021 年仍不見停止跡象。根據最新公布的 2021 年第一季財務報告，創造淨銷售額 1,085 億美元、年成長 44% 的佳績。
亞馬遜今年首季財報再度超越華爾街分析師的預估表現，第一季淨銷售額 1,085 億美元（約台幣 3 兆元），相較去年同期的 755 億美元成長 44%，營業利益 89 億美元（約台幣 2,510 億元）。繼第四季淨利 72 億美元創下公司歷年最佳表現，本期淨利更來到 81 億美元（約台幣 2,284 億元）打破這項紀錄，而且更較去年同期的 25 億美元成長 224%。每股盈餘 14.38 美元，也遠高於去年同期的 5.01 美元
亞馬遜也預估第二季淨銷售額將繼續突破千億美元大關，可望落在 1,100 億美元至 1,160 億美元之間。
這次財報中，亞馬遜創辦人暨執行長 Jeff Bezos 點出旗下 2 大服務亮點：
首先 Prime Video 屆滿 10 年，在過去 1 年中，有超過 1.75 億 Prime 會員透過這項服務觀看串流節目，累計播放時間年增 70％ 以上。不只如此，製片公司 Amazon Studio 更獲得創紀錄的 12 項奧斯卡金像獎提名以及最終 2 個獎項，而原創電影包括《湯姆克蘭西之冷血悍將》、《明日之戰》、《地下鐵路》等也即將在 Prime Video 上映。
另一值得關注即是屆滿 15 年的 AWS（Amazon Web Services，亞馬遜雲端運算服務），從 Airbnb、麥當勞再到福斯汽車等各個領域都選擇採用 AWS，已創造年營收 540 億美元的規模，而且正在加速成長。本期 AWS 營收則為 135 億美元（約台幣 3,807 億元）、年增 32％。
到了第三季，Jeff Bezos 的執行長一職將由目前的 AWS 執行長 Andy Jassy 出任。儘管公司各方面業績亮眼，但眼前仍有許多棘手問題有待進一步處理，例如近期外界相當關注的勞動環境欠佳、資方打壓工會成立等勞資問題。
（首圖來源：亞馬遜）
