全球無現金支付在疫情期間比例大幅攀升,連對新技術採用落後的日本,都在這段時間內願意捨棄現金,雖然無現金支付在日本正在普及,但由於人口老化,相較其他國家,這個社會很大程度上仍然更喜歡現金交易。
疫情迫使世界各地的消費者減少或停止使用現金,轉而使用非接觸式數位支付,日本也出現同樣趨勢,從 2019 年到 2022 年,日本的無現金支付量增加 36%。
2023 年日本無現金結算總額達 126.7 兆日圓,佔該國整體消費的 39.3%。日本人的無現金支付當中最多是使用信用卡,佔所有交易的 83.5%,其次是 QR Code,佔 8.6%,電子貨幣佔 5.1%,簽帳金融卡佔 2.9%。這幾年無現金支付比例增加,主要是 QR Code 帶動,以 PayPay 和 Rakuten Pay 等服務為代表。
但這遠不如其他國家,日本支付協會數據顯示,2021 年韓國無現金支付比例為 95.3%,中國為 83.8%,澳洲為 72.8%,英國的比例為 65.1%,而美國則為 53.2%。2023 年台灣無現金支付消費比例為 64%。
分析指出,日本社會迅速老化,長者仍偏好現金支付,以及消費者對現金的根深蒂固的偏好,可能是採用速度相對緩慢的原因。這種偏好源自於經濟和文化等一系列因素,包括人們對 1980 年代末股市和房地產大幅下跌的記憶仍記憶猶新,加上過去 25 年基本上是該國低通膨或負通膨的時代,為現金持有者提供強大的激勵。
大阪世博將成無現金實驗場
日本政府在 2019 年開始推動無現金交易的使用,設定在 2025 年大阪世博會之前透過信用卡、金融卡或電子貨幣進行 40% 的交易的目標,未來的目標是達到所有交易的 80%。
2025 年大阪世界博覽會是一個指標場域,為了讓世博會成為歷史上首次無現金世界博覽會,日本政府正在開發專用的區塊鏈世博數位錢包,世博會的參觀者到展會現場的餐廳和商店,不會看到現金交易,只能透過智慧型手機進行非接觸式支付,世博會預計將有多達 2,800 萬名遊客,將成為一次巨大的無現金社會實驗。
北歐無現金支付最普及
世界上採用無現金支付比例最高的是北歐國家,挪威是世界上實體現金費率最低的國家之一,該國只有約 2% 的支付是用現金支付的。瑞典是第一個發行紙幣的國家,現在則是使用行動支付的主要國家之一,只有 1% 是用現金支付。芬蘭銀行預測,到 2029 年底,芬蘭將完全實現無現金化。
德國人與日本人一樣,德國民眾對於科技產品的態度保守許多,一個德國人的錢包裡平均持有 100 多歐元,比許多其他已開發國家多得多。德國央行報告,雖然德國人以現金支付的情形減少,但整體而言,使用現金交易的比例仍占一半,高達 69% 受訪者表示未來 15 年打算繼續以現金支付。
(首圖來源:Pixabay)
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