財政部高雄國稅局表示,為提升電話服務品質,自即日起,民眾撥打免付費服務電話0800-000-321進入該局後,只要輸入高雄市郵遞區號前3碼,即可快速接通所轄分局、稽徵所。
該局進一步說明,為減少民眾查找電話號碼或聆聽電話語音導引選擇各單位名稱及代碼等候時間,該局於免付費服務電話率先設置以語音引導民眾「如須向分局、稽徵所詢問稅務問題,請輸入個人戶籍或公司所在地之高雄市郵遞區號前3碼」,撥碼後即由系統迅速將進線電話導向所轄分局、稽徵所;如欲向總局稅務諮詢者,則由語音導引選擇欲諮詢之稅目,即由總局客服人員服務;選擇檢舉逃漏稅者,則轉接專責人員服務,達到一通電話、全程服務。如有任何疑義,可撥打免付服務電話0800-000-321洽詢,將由專人為您服務。
提供單位:服務科 聯絡人:王美淑科長 聯絡電話:(07)7256600分機7000
撰稿人:許勝傑 聯絡電話:(07)7256600 分機7034