幫助客戶開設線上商店、拓展電商事業的加拿大電子商務公司 Shopify，在疫情期間是投資人青睞的熱門成長股，然而疫情逐步解封並在通貨膨脹、聯準會升息等經濟環境衝擊下，如今股價腰斬再腰斬。27 日最新公布的 2022 年第二季財報數據顯示，營收近 13 億美元、年增 16%，然而調整後的淨虧損 3,850 萬美元，每股虧損 0.03 美元，並向投資人示警通膨與升息將對下半年業務造成沈重壓力。
Shopify 第二季營收 12.96 億美元，相較去年同期的 11.19 億美元成長 16%，其中訂閱解決方案帶來 3.66 億美元、商家解決方案則帶來 9.29 億美元；然而第二季淨虧損 12 億美元、每股虧損 0.95 美元，調整後的淨虧損 3,850 萬美元、每股虧損 0.03 美元。此外，Shopify 第二季 GMV（Gross Merchandise Volume，商品交易總額）為 469 億美元，相較去年同期的 422 億美元成長 11%。
對此 D.A. Davidson 分析師 Tom Forte 向國外媒體分享，雖然 Shopify 在實體店面有提供支付服務，可能有助於減緩電商業務成長停滯所帶來的衝擊，但隨著經濟衰退隱憂加劇，投資人應對 Shopify 2022 年以後的表現做好心理準備。
Shopify 官方則表示，預期今年最終會有所不同，是過渡的一年，電商很大程度上已回復到疫情之前的水準，並且持續受到通膨壓力。
宣布裁員 10% 員工
在電商業務成長停滯的狀況下，實際上在公布財報前一天，Shopify 宣布全球裁員 10% 員工，估計大約 1,000 人。Shopify 執行長 Tobi Lütke 在官網上發布的一份備忘錄表示，公司必須經歷裁員，主要影響到關於招募、客服支援以及業務銷售的人員。他補充說明，受影響的員工會獲得 16 週的遣散費，並在員工每年年資方面多增加一週，還有後續就業與安置等輔導。
疫情期間受到客戶與投資人青睞的 Shopify，為何走到裁員這一步？
Tobi Lütke 剖析兩大原因：一是疫情開始時，幾乎所有零售業都把銷售轉往線上，Shopify 觀察到暴增的線上開店數量以及需求，團隊決定把既有的產品路線圖擺一邊，轉而全力開發能幫助線上商店的功能。二是疫情前電商產業成長是穩定且能預測的，他則認為疫情期間激增的電商占比會在疫情結束後持續下去，讓整個電商產業的發展提早 5~10 年；從數據來看北美的零售產業採用電商的占比雖暴增至超過 15%，但隨著疫情趨緩卻回復到原本的成長曲線，他坦承「這個賭注是我的決定，但我錯了」，並向受影響的員工致歉。
突如其來的消息當然引發市場熱議，也導致 Shopify 股價暴跌，26 日當天收盤下跌 14%。
（首圖來源：Shopify）
