LINE Bank 今日宣布「快金融平台」正式上線,以既有的 2100 萬 LINE 用戶、157 萬存戶的基礎,串連保險、聯名信用卡、證券交割、生活支付、分期信貸等各項金融服務,首波與聯邦銀行、渣打銀行合作推出 LINE Bank 聯名信用卡,並與富邦證券推出證券交割戶,締造台灣首次有銀行與銀行合作的模式,LINE Bank 究竟有什麼打算?
LINE Bank 總經理黃以孟表示,目前 LINE Bank 快金融平台上已提供轉帳、帳戶綁定、快點卡綁定、股票交割帳戶、即時給點、分期信貸、循環信貸、聯名信用卡、網路投保多項服務,相信隨著快金融平台的消金業務逐步站穩,邁向 2025 年開始獲利的目標後,LINE Bank 有一個藍圖,未來將朝財富管理,如多元理財、外匯服務等,甚至企業金融的方向前進。
LINE Bank 首波與聯邦銀行、渣打銀行合作推出 LINE Bank 聯名信用卡,黃以孟指出,因為 LINE Bank 的股東有四家銀行,這次先與聯邦銀行、渣打銀行合作,後續不排除會與另外兩家銀行股東合作,但目前首要的就是做好這兩張聯名卡,目標第一年發行 60~65 萬張,而且申辦條件非常基本,因為 LINE Bank 目前著眼於與客戶建立關係,待用戶熟悉 LINE Bank 服務,以後會有更多機會。
聯邦銀行總經理許維文表示,聯邦銀行是 LINE 與 LINE Bank 的股東,LINE Bank 在開業 27 個月之後,開戶數就達 157 萬,未來將透過聯邦銀行豐富的發卡經驗,提供雙倍的信用卡服務,目前 LINE Bank 與聯邦銀行合作的聯名信用卡,主打國內刷卡消費 2%、海外消費不限國家刷卡 3%、繳保費 1% 的無上限現金回饋,看好將成為新一代的「無腦刷神卡」。
證券帳戶方面,LINE Bank 與富邦證券合作,黃以孟指出,LINE Bank 是開在 LINE 上面的網路銀行,截至 6 月底用戶成長到 157 萬,預估月底就將突破 160 萬大關,每月轉帳筆數即將突破 200 萬筆,其中 40 歲以下的用戶占 75%,而在富邦證券的用戶中占 25%,有人為為什麼銀行要與銀行合作,其實是因為這些年輕族群是數位化深度使用者,未來都有機會成為雙方銀行的潛力客群。
根據 LINE Bank 對客戶進行的投資習慣調查,總計有 85% 的用戶期待帳戶能有投資理財功能,並有 72% 客戶願意設定 LINE Bank 帳戶為證券交割戶,因此 LINE Bank 和富邦證券合作推出 LINE Bank 證券交割帳戶功能,最快三分鐘即可完成證券交割開戶和證券戶線上申辦,並在平台上管理資金和申辦各項服務。
富邦證券董事長程明乾表示,純網銀 LINE Bank 以高市占及用戶活躍度著稱,尤其致力於年輕族群的經營,因為富邦證券近年也持續「連線」年輕族群,因此提供 LINE Bank 客戶更便利的證券投資服務,即時導入 LINE Bank 共享的客戶基本資料,大幅降低投資人開戶的繁瑣程序,可快速完成線上證券帳戶申請,同時自動試算適合投資人的交易額度,協助客戶兼顧風險控管與優化交易體驗。
富邦證券智能客服這次同步增設 24 小時全年無休的 LINE Bank 服務專區,LINE Bank 客戶可以快速查找常見問題,排除投資障礙,並積極開發自動化技術及 AI 人工智能,提供投資新鮮人多面向的貼心服務,例如以新戶旅程進行教學引導、個人化訊息服務提供客戶專屬資訊,還能透過智能選股工具,幫助客戶了解自身投資屬性、解讀市場資訊進而找到合適標的。
(首圖來源:科技新報)
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