報告顯示，疫情爆發前，2019年度民眾在醫院及診所使用信用卡簽帳筆數為507萬筆、金額為490億元。2020年與2021年全球與我國疫情較為嚴峻期間，簽帳筆數增加至515萬筆，簽帳金額下滑至432億元。
我國醫療體系大致可分類為醫院及診所，報告指出，以2018年至2022年10月醫院與診所信用卡簽帳筆數（金額）占比進行比較，筆數方面醫院占整體8成以上、診所占比不到2成，金額方面診所接受信用卡支付的簽帳金額占比從2018年占25％，2022年已成長至34％，醫院的簽帳金額占比呈現下降趨勢。
進一步分析，診所可受理信用卡支付的交易多為「醫美、健檢、牙科與眼科」等自費項目較高的交易類別，多數一般診所的掛號及醫療費用則並未接受信用卡付款，仍以使用現金支付為大宗；醫院由於看病者眾及作業需求，近年來陸續支援多種信用卡支付方式，故受理信用卡的比率相對較診所高。
再就醫院與診所單筆簽帳金額，及各金額區間簽帳筆數占比，民眾在醫院的信用卡單筆簽帳金額逐年下滑（從2018年的9,575元一路走低至2022年的6,016元），但小額支付筆數占比逐年提高（單筆消費500元以下的筆數占醫院整體簽帳筆數，從2018年的32.2％成長至2022年的45％），可看出民眾在醫院使用信用卡支付小額費用（如掛號費）比率逐漸提高。
另以持卡人性別及年齡分析，於醫院及診所刷卡支付主要均是「女性」較多（醫院占6成、診所7成），消費年齡層診所集中「30歲至49歲間」、占比約6成，醫院為40歲以上占逾7成，即診所消費族群相較醫院年輕化。
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