配合綠色金融政策，保單將逐步無紙化。金管會保險局長施瓊華今天表示，目前有一半壽險業者尚未推動電子保單，會在 2 年內推動壽險保單全面電子化並同步上線電子保單存摺。
民進黨立委林楚茵今天在立法院質詢時關注保單電子化進度。林楚茵表示，台灣平均每人擁有 2.5 張保單，不過紙本保單存在資源浪費與容易遺失的缺點，不只厚厚一疊佔據空間，若發生意外時，民眾需要翻箱倒櫃找出保單，保單也可能受潮受損。
林楚茵指出，目前仍有超過四成保險業者未發行電子保單，其中產險有 4 家、壽險高達 11 家，換言之，有一半的壽險業者還沒有發行電子保單。
保險局長施瓊華表示，目前第一階段已許可保險業以 QR Code 方式簡化保險條文，待業者解決資訊設備和規格等問題，會逐步推動保單全面電子化，預計在2年內完成，並同步上線電子保單存摺。
至於 4 家尚未推行電子保單的產險業者，施瓊華說，由於這些業者主要是法人客戶、保單數非常少，因此還在考量是否需要納入。
此外，林楚茵指出，相比台灣平均每人擁有保單 2.5 張，身心障礙者平均每人僅擁有 0.2 張保單，保險公司是否有不公平待客情形發生。
金管會主委黃天牧提出 3 點監理措施回應，包括金管會將持續建置身心障礙人士資料庫，希望未來能提供大數據，為保險公司定價與出險參考依據。
其次，今年底前將建立保險公司對身心障礙者核保的 SOP，將來保險公司不能託辭，須按照 SOP 規定辦理；第三，檢查局去年底檢查各保險公司，針對身心障礙者核保有缺失之處，已經依法開罰。
（作者：謝方娪；首圖來源：shutterstock）
