中華電信新一代複合式門市今日於信義區開幕，空間規劃以客戶為中心出發，設計「智慧家庭」、「影音娛樂」及「新創體驗」三大體驗展示專區；更攜手與 7-ELEVEN，提供咖啡、餐飲等複合商品，滿足民眾多元消費需求。
中華電信總經理郭水義表示，因應後疫情時代發展與消費者數位能力躍升，中華電信積極推動個人化與自助化服務，新一代門市結合影音娛樂、運動健康、實體展示，搭配顧問式專屬服務，全面滿足客戶的生活化需求。
在新門市的智慧家庭專區，消費者可以體驗透過 i 寶貝聲控音箱，用聲音隨心所欲控制家中的電燈、電扇、除濕機與 MOD 選台，還可使用國語、台語下指令，啟用多種進階功能；而影音娛樂專區為滿足不同年齡、族群的影視內容需求。至於新創體驗專區，則與喬山共同合作提供健身魔鏡讓民眾現場體驗沉浸式健身教學。
此外，7-ELEVEN為配合中華電信新一代門市開幕，店內設計風格以白色簡約線條營造出現代感，天花板則採用斜向線條交織設計並結合凹凸藏燈造型，俐落的線燈更能刻畫出時尚科技感；更提供精品咖啡、鮮食、烘焙等複合結構，讓到訪民眾享受豐富多元的消費體驗。
郭水義指出，中華電信將持續以客戶為中心推動門市轉型，並加速發展線上及無接觸服務應用，提供消費者更多元的通路選擇。
至於中華電信計畫在年底撤離威秀門市，對此郭水義則表示，疫情帶動線上服務需求提升，不過當民眾遇到通訊疑問與手機購機時，仍然會以實體門市為主；而中華電信目前全台實體門市（包含神腦），共超過 700 家門市。新一代門市開幕後，將成主要服務客戶據點，同時也會持續蒐集客戶意見，將新門市擴展至其他地區。
（首圖來源：中華電信）
