林志吉說明，普發現金是「代繳代發」業務性質，就像國庫署委託銀行代發統一發票中獎入帳到民眾戶頭，這次普發現金，王道銀行認為性質相同，所以收到通知後就下載檔案到銀行系統，主管審核過就放行。銀行局為了解詳情，除報告外，亦要求李芳遠說明相關程序。
林志吉說，王道銀行強調是沒有注意到財金公司在3月30、31日提醒，必須在「連假前的3月31日五點後再放行」即要作次營業日帳。至於銀行要不要在連假期間處理完，視各銀行作業，因為3月31日還牽涉到季結帳、月結帳、4月5日是發薪日高峰等問題要考量，有些銀行有百萬戶較複雜，王道銀行只有幾千戶，因此在3月31日午後就撥款。
王道銀行也再發聲明強調：「本行此舉絕非出於行銷或炒作之意圖，對於造成相關單位及大眾困擾，祈請海涵，並再次致上歉意。」
對於諸多質疑，王道銀13日再發聲明，該行過往辦理代繳代發業務，為能讓客戶及早收到款項，均採即時作業程序處理。這次辦理普發現金，原應依循財金公司代繳代發方式辦理，但該行依循過往服務客戶的模式，因而未遵守財金公司通知的入帳提醒，以致提前半日發放資金，「再次深表歉意」，日後將檢討並改善代繳代發的管理機制。
