新冠疫情從農曆年開始延燒，民眾不敢外出、全台ATM交易量也銳減。金管會統計至2020年2月底，全國ATM台數雖已突破3萬台來到3萬615台，創史上新高數，但交易量卻銳減3,349億元、僅有9,775億元較1月的1.3兆元，月減25.5％。

據金管會統計，我國ATM裝設台數在去年7月正式突破3萬台，交易金額則在去年5月單月突破1兆元，之後7月、8月、10月至2020年1月的單月交易金額都維持在1兆元以上，而交易次數也在今年1月時創下史上最高峰達9千萬次。

然而，2020年2月全台ATM台數已達30,615台，較上月增加35台，但交易次數及金額卻雙雙下降，交易次數只有7千多萬次、較上月減少2千多萬次，交易金額也不到1兆元，只剩9,775億元。

台灣ATM密度之高在全球堪稱數一數二，若以全台2,300萬人口計算，平均751人就擁有一台ATM；相較之下，英國平均1,015人才擁有一台ATM；至於金磚五國中的印度，每10萬人僅擁有22台ATM。

銀行業者分析，台灣ATM的使用率高，主要是再在台灣利用ATM跨行提款、轉帳的成本很低，而且大部份民眾還是喜歡提領現金支付。也因此，雖然網路時代來臨，但ATM不減反增，只是功能上推陳出新，不只是領現、轉帳，還可搭配行動及網路支付，兩者相輔相成。

不過，也因為ATM是國人重要的金融轉帳工具之一，利用ATM轉帳詐騙案件也層出不窮，立委發現ATM轉帳已成資安漏洞。2020年5月14日財委會提案通過，使用ATM轉帳金額超過3萬元（含）以上時，國銀要用簡訊通知客戶，金管會與中央銀行須在二月內擬訂方式並在擬訂方案一個月後實施。