NFT羊駝社群服務、危機管理一流

新聞媒體 2022-02-11
羊駝3D-神系列。圖/羊駝提供
羊駝3D-神系列。圖/羊駝提供

虛擬數位交易最怕被駭客入侵,近期幣圈發生一件大事,一間加密貨幣交易所遭駭客入侵,暫停服務長達10幾個小時,損失價值約3,380萬美元,雖交易所已賠償所有金額,但駭客入侵問題還是令人頭痛,荷蘭的項目NFT羊駝Alpacadabraz之前也遭遇駭客入侵,不過羊駝危機處理很好,羊駝社群2分鐘內就已傳達給各用戶群知道,羊駝團隊一小時就解決駭客問題,事後更賠償所有玩家金額,當時的交易金也只有小跌,以目前羊駝最新市場交易行情來看,截止於1月9號,2D羊駝地板從0.06拉到1.1以太,交易來看不跌反升。

羊駝亞洲區社群發言人William威廉表示,羊駝這部份主要是社群上AMA(ask me anything)推廣得非常積極(AMA即是線上問答的機制)危機處理也做得好,處理問題才能即時且透明化。

由於NFT羊駝在社群上非常熱絡,近期討論度越來越高的NFT項目Alpacadabraz繼去年10月推出2D像素羊駝NFT之後,今年2月12日將推出3D版,共19,969隻,其中9,669隻將會是免費鑄造給2D羊駝的持有者。相較於一些短時間內爆紅的NFT項目,羊駝穩紮穩打,除了社群管理做得好,也走相當幽默風趣的風格,其中還設計不少神系列的羊駝,模樣相當吸晴。

觀察市場,許多NFT項目如雨後春筍般冒出,也有不少民眾擔心很多NFT項目太虛,將來會泡沫化,而威廉指出,羊駝相較於其它NFT項目方,更具優勢;NFT最大的關鍵還是整體的服務跟體驗,除了開發團隊和危機處理相當重要,更要讓每一個來社群的人都有參與感,才能跟玩家一起在社群上一起建造以NFT創始的「羊駝帝國」。

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