台積電 15 日在法說會上表示，當前 fabless 客戶整體庫存於 2020 第 4 季後維持在健康水位。而因市場對先進技術和特殊技術的強勁需求下，預期 2021 年全年產能將持續維持緊繃狀態。另外，為了支持客戶成長，台積電採取了一些行動來幫助客戶解決產能短缺問題。而針對缺水的問題，台積電方面也透過目前的節水措施，以進一步配合政府的限水規劃並維持營運。
台積電強調，受到總體經濟和供應鏈不確定性因素的持續影響，預計客戶和供應鏈相較於歷史季節性庫存水準來說，將逐步準備提升其全年庫存水位。預期在產業為確保能夠持續滿足供應鏈穩定的情況下，此現象將會維持一段期間。而展望下半年，在對於台積電領先業界的先進技術和特殊技術的強勁需求下，台積電也預期全年產能將持續維持緊繃。
而因為半導體產業長期需求的結構性提升以及供應鏈的短期失衡現象，台積電的客戶正面臨整個半導體產業產能短缺的挑戰。另外，現階段也正在見證半導體潛在需求的結構性提升現象，包括來自 5G 和 HPC 相關應用的大趨勢，將在未來幾年驅動對台積電先進技術的強勁需求。而為了支持客戶成長，台積電也採取了一些行動來幫助客戶解決產能短缺問題，其中包括正在努力提高生產率以增加產量，以在短期內協助客戶。而且，為了應對長期需求的結構性提升現象，台積電也正與客戶緊密合作並進行投資以支持其需求。而且，也已經購買了土地和設備，並開始興建新廠。
而為了對客戶的支持，台積電則是預計在未來 3 年內投資 1,000 億美元提升產能，以支持領先製程，以及特殊製程的製造與研發。產能增加預計將提升供應的穩定性，並有助於提升依賴半導體的全球供應鏈的信心。台積電指出，對於資本支出的投資決定，主要考量 4 大原則，包括技術領先、彈性並反應需求的製造能力、保有客戶信任、獲取適當的報酬。
面對當前的全台旱象，台積電強調，公司早已為此可能情況擬定因應計劃。公司內很早就成立涵蓋各個面向的企業風險管理系統，且持續進行優化，而水資源供應管理就是其中一項。透過目前的節水措施，公司得以配合政府的限水規劃並維持營運。另外，也就不同的限水階段備有因應計畫，也將持續攜手政府、私人單位就節水與開發水資源等範疇共同努力。藉由台積電全面的企業風險管理系統，不預期未來會顯著影響營運。
最後在技術發展的方面，台積電進一步表示，目前 N5 製程是業界最先進的解決方案，具有最佳的效能、功耗及面積（PPA）。而 N5 製程已經進入量產的第2年，目前良率較原本預期的要好。而且，在智慧型手機和 HPC 相關應用帶動下，N5 的需求持續強勁。預期 2021年，N5 將佔台積電晶圓銷售金額約 20%。而在 N4 製程方面，N4 奠基於 N5 的基礎，將進一步延續 5 奈米家族。而藉由相容的設計法則，N4 技術能從 N5 技術直接升級，同時進一步提升效能、功耗及密度，支援下一波的 5 奈米產品。N4 製程預計於 2021 下半年試產，並於 2022 年進入量產。而在對智慧型手機和 HPC 相關應用的強勁需求下，台積電也預期，未來數年對 5 奈米家族的需求將持續成長。
最後在 N3 方面，N3 製程是繼 N5 之後另一個全世代製程，將使用 FinFET 架構來提供客戶最成熟的技術、最好的效能及最佳的成本。目前，N3 按照計劃開發且進度良好，相較於 N5 及 N7 的類似時期，持續觀察到 N3 在高效能運算及智慧型手機應用上都有較多客戶投入。目前 N3 試產時間計劃在 2021 年，並預計在 2022 下半年量產。台積電預估，在 N3 技術預期推出時，在 PPA（效能、功耗及面積）及電晶體技術上，都將會是業界最先進的技術。
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