近幾年隨著社群媒體興起，許多人都喜歡透過社群平台購物，然而稍不注意便可能落入詐騙陷阱中，究竟人們應該如何預防？

智慧型手機及平板等行動裝置已經相當普及，而這種情況也使網路詐騙案件較以往增加，連帶影響整體詐騙案數量上升。根據警政署統計，詐騙案件自 103 年起每年均有 2.3 萬起左右，而 2019 年也是相同。從統計數據來看，2.3 萬起詐騙案件中以「假網路拍賣（購物）」占 15.72% 最多，若以未滿 50 歲族群來看，比例更可上升到 24.77%。

儘管網路詐騙看似充滿花招，但其實只要仔細觀察便可以嗅到不尋常的氣味。以人們最常使用的 Facebook 為例，像是異常低價的 3C 及門票轉讓、沒有太多賣家資訊的單頁式購物網站、限時搶購的倒數時間或限定貨到付款方式都是應該注意的細節。

（Source：165反詐騙宣導 FB）

除此之外，警政署 165 全民防騙網指出，詐騙單頁式廣告可能會標註免運費、可開箱驗貨、包含 7 天鑑賞期、貨到付款等看似好康的內容，但買家可能在實際收到貨品時才會發現與訂購物大相逕庭；而詐騙者可能會要求以 LINE、Messenger 等通訊軟體詳談，並以各種理由抗拒面交。

如果包裹上寄件人並未填寫明確資訊，或只寫上物流、報關行的名稱都是有疑慮的情況，除此之外，若要請／替家人代收，也應事先告知物品資訊，或致電查證有無購物，如已取貨則可聯絡賣方要求退款。

（Source：165反詐騙宣導 FB）

如果聯繫不上賣家，請在 7 天內聯絡宅配業者申請退貨，超商取貨付款則可請超商客服提供寄件人資訊，若是線上信用卡支付，請去電銀行要求協助止付，過程中請保留所有單據資訊（如宅配單、訂購頁面、寄件人資訊、退貨單據等），如上述行為仍無法解決，可上 165 全民防騙網進行網路報案。

（Source：165反詐騙宣導 FB）

除了 Facebook 這些常見手法外，其實防騙網也會定期在網站上公布各項新聞資訊，刊登近期民眾回報的高風險賣場及平台，提醒人們應該注意那些異常情況，如果對一些舉動有懷疑，不妨先上網查看資訊或撥打電話詢問。

儘管 Facebook 購物看似相當方便，但在不清楚賣家資訊下，當購物發生問題時也相對難以找到負責人處理，刑事局建議，還是尋找具有第三方支付機制的賣場才更有保障，民眾在購物上也更能安心。

（首圖來源：pixabay）