英特爾 (intel) 執行長 Pat Gelsinger 先前才坦白的表示，過去的英特爾法下過三個錯誤。而在他回鍋接任執行長之後，他最想重新塑造的英特爾文化，就是那種原本就擅長的工程文化，也就是葛洛夫 (Grovian) 文化。
Pat Gelsinger 指出，英特爾過去擅長的就是工程，現在就是要堅定這樣的方向，在努力地將這樣的文化給拉回來。尤其，現在英特爾致力要成為一格全球技術領先的優秀代工廠，這其中的關鍵就是必須要真的是符合完成客戶的需求，因為你已經成為了他們的代工廠。如此，透過英特爾製造好的產品，讓客戶成功，這是英特爾當前作為一格技術領先者所亦需要的定位。
然而，前一段時間以來，英特爾並不是一個以客戶為中心的企業，甚至有些客戶認為英特爾有些傲慢。所以，先在要塑造企業文化，英特爾就真的是要好好打造這個過去那個原本的葛洛夫文化，然後再加上以客戶為中心的文化，把它連結在一起，這可以使得客戶可以依賴我們的代工服務，這就是我想塑造的企業文化。而這就像當初英特爾宣示將在 4 年內推進 5 個先進製程接點一樣，很多人都認為我們瘋了，這樣的工作至少要 8~10 年才會達成吧。但是現在兩年半了，英特爾也確實正在軌道上，有在進度上面，所以我覺得大家做得不錯。
Pat Gelsinger 指出，回想一下，在先前的時間中，英特爾有提前準時的時刻是甚麼時候？現在則是僅有一次沒有準時交貨，而且大多數的產品還都是提前交貨的。而這就是我們企業文化中非常核心的部分，這種非常紀律的文化。因此，對於英特爾是不是能夠真正地成為代工廠，先前的確讓人有些懷疑。不過，現在已經陸續證明英特爾可以做得到，而且開始有新的客戶。另外，也有很多客戶對英特爾代工服務有高度的興趣。這情況也對資本市場產生影響，該始對英特爾有多一些的支持，這也使得英特爾有好的方向。整體來說，以上的改變不只是小小的修正而已，而是一個非常大的轉型。
(首圖來源：科技新報攝)
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