通膨升溫,電商與超商各擁搶客優勢

新聞媒體 2022-07-20


中研院一口氣將 2022 年 CPI(消費者物價指數)年增率從 2.04% 上修至 3.16%,調幅之大為歷年罕見;消費者除將抑制非必要花費,對生活必需品也將更精打細算,相對零售競爭搶客也將更加白熱化。法人觀察,電商與超商過去在通膨時都有較佳銷售表現,前者受惠成本更具優勢、後者以方便性滿足消費者生活上剛性需求;尤其隨著時序進入下半年傳統零售銷售旺季,電商業者剛跨過去 2021 年三級警戒高基期後可望恢復成長動能、超商業者則加快展店速度迎疫情趨緩後商機。

通膨升溫恐將降低消費者購買非必需品意願,迫使零售業者為達成營收目標而祭出更多折扣與行銷活動,同步推升營業費用。

以今年第一季為例,除了桃機群聚案,較無全國性重大疫情發生,線上業者當中,富邦媒單季營收雖年增25%,但營業費用率年增0.24個百分點至6.07%;網家營收僅年增2%,但費用率仍大幅年增2.11個百分點至12.23%;超商業者上半年展店速度相對放緩下,統一超費用率小幅年增0.01個百分點,並繳出營收年增4%成績;全家則費用率年增1.2個百分點至34.65%,營收年增不到1%。

法人表示,雖然無論電商與超商,都有不同業者呈現強弱分歧的表現,但整體而言,通膨升溫的環境,競爭更加劇烈下,均使線上與線下零售業者難以避免花費更多費用。回到去年第一季,富邦媒雖面對前年第一季疫情首發時的高基期,營收仍年增22%,費用率卻逆勢年減0.39個百分點;網家營收年增還有8%,費用率年減0.43個百分點;統一超營收年增3%,費用率則年減0.31個百分點;全家營收年增達5%,但費用率年減0.06個百分點。

上述比較結果看似通膨環境對電商與超商都屬不利發展(今年首季營業費用率已呈年增),但再比較其他類型通路業者,以遠百為代表的百貨業者,今年第一季營收為年減3%,費用率卻年增達2.06個百分點,美妝雜貨通路龍頭寶雅第一季營收年減1%以內,費用率年增1.15個百分點,相較之下,電商與超商在通膨升溫環境下仍相對較具優勢。

法人也根據對國內過去通膨高漲時期的觀察發現,萬物齊漲時,在善於比價民眾眼中價位偏高的超商業者,卻比其他通路業者能有較好的銷售表現,主要應來自出門或下樓不須離家太遠即能買到所需商品或服務,透過方便性滿足消費者在生活上的剛性需求;即使電商滲透率持續攀高,超商同樣受惠到店取貨服務,除了賺取佣金,消費者進門後也增加購買其他商品或服務的機會。

至於電商業者也能在高通膨氛圍中勝出,法人表示,電商少了實體店舖及大量人力成本,並因營業規模持續拉高而有具有與上游供貨商更強議價能力,在高通膨期間所增加的成本可較實體業者更低,加上台灣電商滲透率僅介於14~15%,仍遠低於美國的兩成以上、中國近三成及南韓的近四成水準,加上民眾習慣使用線上購物後不會因為疫情趨緩而消失,長期仍走在成長的勢頭上。

為了迎戰下半年網購刷卡商機,富邦媒將momo信用卡5%回饋無上限活動再延長至年底,法人認為此將有助富邦媒順利達成年度營收年增至少兩成的目標,雖因此增加行銷費用,但隨著營收成長達標,今年全年費用率仍可望控制在6%以下,並帶動獲利數字同步成長。

統一超今年則在台灣、菲律賓與中國地區都將快速展店,尤其多數店鋪集中在下半年新增,加上疫情趨緩可望提升展店效益,法人看好今年EPS重回成長。

(本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載;首圖來源:shutterstock)


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