在綜合商品零售業中，雖然便利商店營業面積相對小，但商品種類繁多、提供便捷服務，在日常生活已是不可或缺。經濟部統計處指出，儘管第一季遭逢武漢肺炎疫情蔓延，整體零售業營業額年減 0.6%，但便利商店逆勢成長、年增 5%。

在超商業者積極展店下，根據流通快訊雜誌的統計，95 年底全台便利商店總數有 8,564 家，108 年底則成長至 11,465 家，平均每年展店逾 200 家，是驅動業者營收持續成長的重要動能。加上近年來持續改裝新型態門市，像是推出複合店型，強化鮮食、現磨咖啡、現調茶飲等商品，並且提供代收包裹等各式服務，以增加來客數與顧客黏著度。營收持續成長下，108 年營業額合計達到 3,316 億元，續創歷年新高。

自今年 1 月下旬開始，武漢肺炎疫情逐漸蔓延，零售業大受衝擊，今年第一季整體零售業營業額年減 0.6%；然而便利商店方面卻逆勢成長，營業額達到 847 億元、年增 5%，是少數未受疫情衝擊的零售產業。

▲ 便利商店營業額與年增率。（Source：經濟部統計處）

除因展店微幅擴增至 11,551 家以外，疫情迫使民眾減少前往餐廳外食，就近在便利商店採買，進一步推升營收成長；此外，部分消費管道轉往網路，使得便利商店透過網路銷售的營業額在第一季成長 25%，高於實體通路的增幅 4.7%，網路銷售占營收比重也由 0.9% 升至 1.1%，成為另一成長動能。

除此之外，營收占比向來居零售業之首的百貨公司，因受疫情衝擊使得第一季營收大幅滑落，占比從去年的 27.9% 降至 23.6%，落居第二；上述提到的便利商店則由去年的 26.1% 升至 27.3%，躍升成為第一。

▲ 綜合商品零售業各業占比。（Source：經濟部統計處）

進一步觀察便利商店的商品銷售結構，數據顯示在 107 年以菸品占 30.4% 最高，相較 103 年增加 4.1 個百分點，原因在於前一年的菸稅調漲，推升菸品價格所致；其他非酒精性飲料占了 29.4%、酒精性飲料則占 5.4%，所以菸品與飲料合計占比突破 6 成。

▲ 便利商店商品銷售結構。（Source：經濟部統計處）

而就台、日、韓便利商店的密集度來看，韓國密集度居冠，平均每 1,205 人就有 1 間便利商店；台灣居次，平均每 2,058 人有 1 間便利商店；而少子化嚴重的日本則因市場飽和、成長有限，平均每 2,233 人有 1 間便利商店，屈居第三。

（首圖來源：7-ELEVEN）