花旗集團15日無預警宣布將出售包含台灣在內的13個市場的個人金融業務,震驚外界,昨(16)日花旗銀台灣董事長莫兆鴻,與今年剛從花旗總部轉調至台灣的消費金融總事業群負責人慕嘉(Müge Yüzüak)共同舉行線上員工大會,雖然言談中稱讚台灣業績佳,但也承認花旗集團為集中全球企金業務,決定啟動此次的出售案。
據了解,昨日線上員工大會的談話內容,與15日深夜傳給員工的信件內容大致相同,包括花旗集團將把全球消費金融業務集中在四個全球財富管理中心,包括新加坡、香港、阿聯酋和倫敦,並強調沒有改變對台灣以及亞洲承諾,因為會持續投資在ICG(機構客戶集團)。
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莫兆鴻說,過去花旗在台的GCB(全球消費銀行)戰略重點都在經營財富管理,成績佳,「做此決定相當困難」,但未來將增加投資與資源,促進及引領亞洲與非洲的財富管理,有利於集團長期成長。
莫兆鴻保證,在出售之前不會對員工工作產生影響。目前花旗銀在台灣共有4,000多名員工,近半數為消金部門,為台灣第六大發卡行,總流通卡285萬張,有效卡數218萬張,去年全年花旗銀信用卡簽帳手續費收入為23億元、排名國銀第六高,財富管理客戶據了解約有數十萬戶,且多深耕在高端客群,因花旗銀手中不乏大型跨國台灣企業,財富管理客群的深度與廣度一向傲視外銀。