國泰世華銀行系統全面修復,當機總計近5小時

新聞媒體 2022-10-09


國泰世華銀行因資訊大樓進行電力維護,造成網銀、網銀 App、KOKO、ATM 及信用卡刷卡無法正常使用,今天下午 3 時 55 分已全面恢復正常,自異常至修復總計近 5 小時。

雙十連假首日,國泰世華銀行 ATM、網銀及刷卡全面出現異常,民眾無法正常領錢、轉帳及刷卡,並導致使用聯名卡的 Costco(好市多)門市上午結帳櫃檯大排長龍。

國泰世華銀行下午緊急回應,因資訊大樓進行電力維護,導致網銀、網銀 App、KOKO、ATM 及信用卡刷卡等功能暫停服務。

國泰世華銀行表示,銀行已緊急啟動應變處理,待維護作業完成後,將盡速恢復服務,造成客戶不便之處,深感抱歉。

國泰世華銀行約自今天上午 11 時出現異常,下午 3 時國泰世華銀行信用卡刷卡消費恢復正常,並在下午 3 時 55 分所有機制全面恢復正常。

(作者:謝方娪;首圖來源:pixabay


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