上海商銀歷經約一年多完成優質廠商遴選、系統功能驗證、高階範圍確認等評估作業，6月24日正式簽約委託台灣國際商業機器（IBM）進行新核心系統建置專案，8月10日宣布正式啟動新核心系統「銀核系啟動計畫」建置專案。
上海商銀表示，這次專案範圍為新核心系統及其關聯的軟、硬體設備，包含核心系統主體、核心系統交易中台及其周邊系統等。由該行常務董事榮康信、總經理林志宏、執行副總經理郭進一與台灣IBM總經理高璐華、IBM諮詢大中華區副總裁李郁靜、台灣IBM諮詢總經理吳建宏、台灣IBM諮詢合夥人蕭俊傑等共同主持啟動儀式。
上海商銀因應後疫情時代新常態，積極推動數位轉型，2020年11月經董事會決議，五年內投資建置新核心系統、更新資訊基礎設施、打造關鍵應用平台及優化資安、風控、法遵等項目，以奠定數位發展基礎，創造上海商銀永續經營的競爭優勢。
上海商銀凝聚「數位轉型、勢在必行」的策略共識，順應智能化、敏捷化等科技發展趨勢，與台灣IBM共同攜手打造一套核心平台、兩個架構優化及眾多亮點的新核心系統。
高璐華指出，IBM為台灣20多家銀行建置核心系統的實戰經驗與豐碩成果，這次除將引用最頂尖的IBM混合雲平台架構與創新技術，借鏡國內外的成功實踐、設計開發核心應用外，也將編制最有經驗、能力與熱情的核心建置團隊，與上海商銀組成One Team，致攜手完成「數位到核心、數據為中心、轉型又創新」的核心現代化大業。
林志宏強調，新核心系統的建置將提升該行長期核心競爭力，也是推動數位轉型上非常重要的基礎工程，IBM是該行長期重要的合作夥伴，該行將與台灣IBM共同攜手，在專案期間內，建立多幣別單一核心，打造開放架構，並達成人才培育與專業傳承，持續創新傳承百年基業，與客戶共創更美好的未來。
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