台產防疫保單引發全民搶購，核保時間會否過長或不核保，消費者權益引發關注，金管會今天表示，已提醒公司妥善處理客戶服務。
防疫保單引發500元之亂，外界好奇台產到底賣了多少張？金管會保險局副局長張玉煇表示，昨天下午截止收件，公司還在核保建檔中，等件數出來會對外說明。
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若承保件數太多，公司能否承擔可能風險？張玉煇表示，不會超過胃納量才喊卡，預期有超過可能就會停。
如果疫情擴大，外界擔心台產理賠財務是否會出問題？張玉煇說，這是假設性問題，公司銷售商品都會有風險評估，公司本來就會做好風險管理。
對於保單生效日的認定，張玉煇表示，公司核保後，消費者拿到的保單首頁，就會有生效日期；個案認定上若有爭議，就依爭議機制處理。
在消費者權益方面，核保時間若過長或不核保？張玉煇表示，已提醒公司妥善處理客戶服務。
對於500元之亂，處理防疫保單的台產及保經代公司員工是否會有過勞問題？張玉煇說，勞動主管機關會注意，公司也會留意勞動法令規定。
此外，因疫情升溫，已有三家本國銀行、四家陸銀及外銀，採取異地辦公，金管會會視疫情狀況，持續了解。
