第一銀行去年推出「好里家在」系列形象影片後，獲得廣大迴響，累積逾百萬點擊，為深植「就在你左右」的品牌形象，今年接續推出「第一次銀行」三部曲，透過三段感性的故事，生動呈現不同年齡層的生命經驗，以及不同角色正在經歷的階段性挑戰，喚起觀眾內心深處每個特別的「第一次」。
一銀表示，「第一次銀行」首播「新手爸媽篇」描述一對年輕夫妻推著嬰兒車來到一銀，想為剛出生的孩子籌備教育基金，當他們說出「第一次」這個關鍵字時，營業廳所有的數字都變成了「1」，櫃台行員帶領他們進入充滿第一次的回憶漩渦中。影片採用倒敘手法，搭配奇幻的轉場特效，寫實地表現初為父母時而驚喜、時而手忙腳亂的各種情境，一銀就像是客戶的朋友，始終陪在身邊一起成長。
「第一次銀行」系列影片預計9月、10月底再分別上架二部影片，第二部「創業篇」講述一名年輕的創業家來到一銀辦理貸款，在說出「第一次」後，行員帶領客戶回顧過去職涯裡，懷抱理想與熱情工作的奮鬥史，使她重新找回創業的膽識；第三部「前進篇」述說一名失去愛女的老伯來到一銀辦理銷戶，躊躇不前的他在行員帶領下，回顧女兒曾經帶給的點點滴滴，因此獲得繼續前進的勇氣。
一銀指出，長期深耕ESG（環境、社會、公司治理）的一銀，創金融業首例，7月攜手有「國民女友」封號的溫妮拍攝「E起動起來」唱跳MV，推廣ESG並融入於民眾日常生活中，廣受好評的洗腦神曲在短短1個月觀看數已突破75萬次。
這次接棒推出的品牌影片探討不同年齡族群的議題，藉由感性的題材同理社會大眾的生活感受，以傳達「就在你左右」的品牌價值，提升民眾對一銀的認同感。未來一銀將持續秉持「客戶至上 服務第一」的精神，提供專業且溫暖的金融服務，成為民眾首選的第一品牌。
