考量近10年通膨率及金融業財管業務持續成長，金管會擬將金融消費評議決定的強制賠付額度上調2成，若草案通過，以投資型保單糾紛為例，評議決定的強制賠付上限將自新台幣100萬元提高至120萬元。
為更有效率解決金融消費爭議，金融消費者保護法規定，金融業者若已書面表明願適用金保法爭議處理程序，且評議中心裁決的賠付金額在一定額度以下，金融業者即須接受此決定；若消費者願意接受評議結果，該評議決定即成立，在送法院核可後，和民事確定判決有同樣效力。
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金融監督管理委員會法律事務處長徐萃文今天表示，因應近10年來通膨率以及銀行、保險、證券業財管業務量成長情況，並參酌英國照物價指數調整的作法，金管會也決議上修金保法所定評議強制賠付的額度上限，以強化對一般金融消費者的保護。
現行強制賠付額度上限依爭議類型不同，可分為2種，首先為投資型金融商品或服務、產險給付、壽險給付、投資型保單，強制賠付上限為100萬元，未來擬調高至120萬元；非投資型金融商品或服務、多次給付型醫療保險金給付、非屬保險給付爭議等，強制賠付上限則擬自現行10萬元，調高至12萬元。
根據金管會統計，2012年至2020年期間，涉及銀行、保險及證券期貨業的金融消費糾紛，評議決定在100萬元以下、雙方皆接受評議結果的案件，合計263件。
徐萃文說明，本次修正草案將於近日內預告，除了刊登在行政院公報，也將在金管會網站刊登修正草案總說明與修正對照表，外界可把握公告隔日起30日內提供意見。
