遠東銀總經理周添財表示,虛實整合發展為遠銀的戰略主軸之一,以線上線下相輔相成,在線上打造Bankee數位品牌,直球對決吸引全新客群,另以金流與支付的專業,整合遠東集團零售體系的金流服務平臺;在線下則以財富管理啟動十樂價值,全方位展開與客戶的連結,其中分行超前改裝,升級為新型態集客據點,內置永續溝通牆或音樂沙龍、美術廊道,開闢與客戶共學共享的樂活空間,建置雙語服務;更在服務面發揮集團優勢,結合包括元智大學、遠東飯店、亞東醫院在內的集團多角化資源與多元化ESG量能,為服務注入溫度,也擴增廣度,以虛實整合發展,並發揮遠東集團綜效,打造暢行線上線下的遠東生活圈。
對於動態變化中的未來,迎向典範轉移發生、AI生成智能來勢洶洶等新常態,周添財表示,將更加速布建數位金融,完善線上線下的金融服務網路,並因應高政經風險所促動的全球供應鏈調整商機,掌握海外業務價值的增量,在永續治理之下,與時俱進布局穩健成長的量能,與股東、客戶、員工及社會大眾等利害關係人,攜手邁向第四個十年。
而甫公佈的臺灣證交所第九屆公司治理評鑑,遠銀衛冕上市公司組前5%的旗艦群,反應永續治理績效。在推動永續金融方面,遠銀運用核心專長協力金流導向綠色經濟,簽署成為赤道原則會員銀行,並據以設定ESG授信成長路徑,且同步布署綠色商品線,包括綠建築房貸優惠、ESG基金申購等優惠等。