中區國稅局豐原分局表示，為加強保障納稅者權利及實現課稅公平，貫徹正當法律程序，該分局已設置納稅者權利保護官(下稱納保官)1名來協助納稅者解決稅捐爭議、受理申訴或陳情及行政救濟諮詢等服務，落實保護納稅者權益，以促進徵納雙方和諧。
該分局進一步說明，納稅者倘有以下三種情況，可請求納保官協助：一、與稅捐稽徵機關發生稅捐爭議時，可請求納保官進行溝通與協調。二、認為權益受有損害時，可向納保官申訴或陳情。三、依法提起行政救濟時，可向納保官尋求必要之諮詢與協助。
為讓納稅者瞭解設置納保官制度之效能，財政部中區國稅局於該局網站（網址：https://www.ntbca.gov.tw/）「納稅者權利保護專區」項下提供「溫馨故事集」網頁，讓民眾藉由日常生活小故事瞭解納稅者權益，進而提高尋求納保官協助之意願。
該分局提醒，為便利納稅者提出申請，除了書面或言詞方式外，亦得以電話、傳真或網際網路等方式提出；納保官受理申請後，納稅者如果不方便至轄管單位進行面談或協調，也能透過就近單位使用視訊設備，與專屬納保官諮詢或面談。
該分局再次提醒，欲知更多資訊可至財政部中區國稅局網站「納稅者權利保護專區」查詢，如有任何問題並歡迎撥打免費服務電話0800-000-321洽詢，該分局將竭誠為您服務。
新聞稿聯絡人：豐原分局服務管理課陳品穎
連絡電話：(04)25291040轉402