實體分行越來越不受青睞。金管會11日公布，上半年金融機構核准增設分行情形，僅核准彰化第五信合社在台中增設1處據點，國銀申請再次掛零，上半年星展銀行裁撤1家分行，到6月底，分行家數維持在3,384處，跟去年底的3,384處相同，維持繼2011年3,359處之後的近年新低。
若下半年仍是無國銀申請分行，則今年恐創近年申請及核准新設分行數的新低。
銀行局副局長林志吉指出，近幾年金融機構除實體分行外，ATM數量持續增加，金融機構以實體ATM方式提供金融服務。2019年至2022年仍有多家國銀、信合社申請核准的據點尚未設立，其中，國銀共核准24處據點，已開業15處，未開業九處，包含板信銀行、陽信銀行、上海商銀各2處，台中銀行有3處；信合社分行已核准設立13處，已開業三處，未開業10處，包含花蓮二信、高雄三信、淡水一信、基隆一信、台中二信、彰化五信。
林志吉說明，尚未開業的原因，包含需要取得當地同意，或行舍興建中，或確切地點尚未確定等等，且皆有向金管會申請延期。另外銀因數位化程度高，且分支機構朝向數位發展，實體需求逐漸降低，因此這次星展銀才會裁撤分行，至於未來合併花旗銀行的消金業務後，是不是會再提出分行裁撤，將會依照該行未來發展需求調整，目前還沒有提出分行裁撤。
金管會強調，為提高金融機構增設分支機構的彈性及推動普惠金融，放寬金融機構可在每年5月及11月提出申請外，對於金融機構分支機構家數待增加地區的申設，金融機構可隨時向金管會申請，且申設條件未有財業務條件限制。金融機構可依其發展策略申請設立實體的分支機構。
金管會統計，目前國內每10萬成年人平均擁有本國銀行分行家數為17.4處，且近年國內金融機構積極運用金融科技創新，逐步提高實體分行服務深度及強化數位金融服務內容，更貼近民眾的使用習慣。
