富邦產險今日宣布，「陪同隔離」只要被保險人出具依「傳染病防治法第 48 條」開立的隔離書，即可請領隔離費用補償，同時對住院日額保險金從寬認定，至於近日大量的進件及理賠申請需求，富邦產險全體員工總動員，目標 6 月底前完成所有在途件審理簽單。
富邦產險表示，依據防疫險保單商品條款，被保人住院診療時方得請領住院日額保險金，但考量目前醫療資源滿載為盡量符合保單條款及被保險人權益，同時兼顧台灣醫療量能留給緊急使用者，以及遵行產險公會指引，對於住院日額保險金從寬認定。
富邦產險指出，關於「陪同隔離」的理賠爭議，只要被保險人出具依「傳染病防治法第48條」開立的隔離書，即符合保單條款，皆可辦理請領隔離費用補償。
針對近日繁多的進件及理賠申請需求，富邦產險指出，全體員工皆全力以赴處理爆量的投保、續保文件登打、審查及理賠申請給付，希望能加快處理速度在 6 月底前完成在途件審理簽單，今年截至 5 月 23 日，富邦產險的防疫保單已賠付金額達 7.35 億元，以實際行動展現履行契約的精神。
因應每日確診人數眾多，為減少客戶非必要出門機會，富邦產險已在官網設置防疫險專區，網頁上有理賠相關流程、應備文件等說明，客戶可在網站上查詢出單、理賠進度、下載相關申請書等，希望提供客戶更便捷的服務。
針對媒體報導一再不實指稱「富邦產險沒有實際行動履行理賠，帶頭拒保」，富邦產險再次澄清說明，對於 4 月 20 日收到富邦產險寄發的續保通知書，並已收取保戶的保費者，保險契約即已成立，保戶收到富邦產險簽發保險單，自保單生效日起就受到保障，富邦產險絕不會任意「退保」。
（首圖來源：富邦金）
