立委反應，有民眾誤聽信詐騙集團指示操作ATM轉帳，轉帳後立刻發覺有異，想請銀行凍結帳戶，但銀行客服打了好幾通都無法打通，或是要層層轉接到客服人員，錯失保住金錢的黃金時間，直到好不容易打通銀行客服，錢已被詐騙集團領走。
對此，銀行局副局長林志吉指出，將與銀行公會討論，研議建立一個通報專線，與銀行做一般服務的客服專線分開，避免民眾遭詐騙時緊急聯繫銀行卻聯絡不上的情況，讓民眾能在遭詐騙時及早通報銀行。
銀行局分析，目前各銀行都會設有自家客服專線，未來如果要每家銀行另外多設一個詐騙通報專線，不只銀行要花時間宣傳新的通報專線，也可能會讓民眾更混淆。藉由銀行公會建立一支通報專線後轉往到各銀行，是一個可思考的方向，細節還要與銀行公會研議。
至於全台最大自辦都更案的「泰舍至善元」爆出炸貸案，興造建商泰舍實業、泰坤建設負責人楊岳修，涉嫌以不實的預售屋成交合約。銀行局透露，土銀主導的聯貸案有九家銀行參貸，其中包含三家公股銀行，即彰銀、兆豐銀、台企銀，民營金融機構有台中商銀、國票等。
銀行局說明，目前聯貸案繳款正常，沒有出現本息逾期或產生呆帳，土銀已於18日通報重大偶發事件，預計本周五或下周一交出詳細的報告，是否有涉內控缺失，將在收到土銀報告後依法處理。
