若保戶要申請班機延誤、飛機改降落等理賠，富邦產險表示，一定要記得跟航空公司索取相關延誤時間、改降落等證明文件，否則會影響申辦理賠。
南山產險表示，在國外旅行最擔心遇到的班機延誤，只要於保險期間內，實際搭乘航班較預定航班延誤四小時以上者，就可以啟動班機延誤保險。
此外，如果遇到隨身託運並取得託運行李領取單之個人行李，因公共交通工具業者之處理失當，導致其在抵達目的地六小時後仍未領得者，可以檢具「公共交通工具業者」所出具行李延誤達六小時以上之文件，可以申請理賠。
南山產險說，保戶申請理賠時需要有行李延誤證明、公共交通工具業者所出具行李延誤達六小時以上之文件等等。
另提供匯款帳號，經判定符合審核標準後，該公司就會儘速給付保險金。
