台新金控13日舉行法人說明會，台新金總經理林維俊表示，台新銀行上海代表人辦事處4月20日獲上海銀監局核准設立，最快今年上半年開張；配合新南向政策，台新銀向金管會申請設立泰國辦事處，也在5月4日獲准，最快預計年底前設立。

台新金法說會基於防疫，採線上舉行。林維俊表示，台新銀行未來將結合上海辦事處、香港、新加坡、東京、布里斯本分行及申設中的越南隆安分行、馬來西亞納閩分行、泰國曼谷辦事處，共同提供亞洲地區客戶更優質的跨國國際金融服務，也將大幅提升銀行海外獲利占比。

針對第三季將有純網銀即將開業，台新銀行總經理尚瑞強指出，台新Richart數位銀行至今仍持續穩居市場領先地位，樂見良性競爭。至於受疫情影響，第一季與去年同期相比，Richart貸款人數及金額、外匯交易筆數、申購基金筆數均有約三倍成長，行動銀行帳務交易量成長58％，顯示民眾對數位金融接受度大幅提升。

疫情紓困部分，尚瑞強強調，台新銀積極配合政府辦理各項紓困，針對中小企業及微型企業提供「安心貸」營運周轉金方案，對民眾及醫護人員提供降息緩繳、貸款手續費優惠、設定費減免等方案，積極協助企業與民眾減緩衝擊。

至於法人關切的彰銀案及彰銀股東會改選。林維俊說明，彰銀案更一審目前已開過三次準備庭，第四次訂於5月29日開庭，並再次呼籲財政部依2005年的合約精神，協助台新取得彰銀經營權，未來將繼續全力爭取應有的合法權益。另併購保險公司的計畫，一向是既訂目標未改變，但不便對個案（保德信人壽）發表評論。